Foshan Defuni Sanitary Ware Co., Ltd.

Adresse . :
No. 10, Henger Road, Desheng Industry Zone, Lishui Town, Nanhai District, Foshan City, Guangdong Province, China.

Tél.: +86-757-86652448

Fax: +86-757-85610615

Mobile: +86-13923262677

Chez Defuni, nous vous faisons les promesses suivantes à propos de nos cabines de douche, écrans de bain et accessoires de salles de bain :
1. Si un défaut de matériel ou fonctionnel apparaît dans les 14 mois suivant la livraison, nous vous fournissons un remplacement gratuit des pièces, envoyées via courrier express sans aucun frais. Si le problème persiste après trois réparations, nous vous offrons un remplacement gratuit du produit complet ou un remboursement.

2. Après 14 mois, vous pouvez toujours contacter notre service gratuit de soutien technique. En cas de défaut matériel ou fonctionnel, nous vous demandons de seulement prendre en charge le coût des pièces à remplacer. Pour les produits ayant dépassés leur garantie ou qui ne sont plus fabriqués, nous ne pouvons assurer encore disposer des mêmes pièces que les originales, mais nous ferons de notre mieux pour trouver un remplacement.

3. Description du contenu de garantie
(1) Verre
Nous utilisons un verre trempé sur, conforme aux exigences des certifications internationales. Toutefois le verre est fragile, aussi si le verre rompt durant la première année suivant son installation, nous le remplaçons gratuitement.

(2) Composants en aluminium
Sous conditions normales, le revêtement d'oxydation sur les pièces en aluminium ne rouille ni ne part. Si vos pièces en aluminium doivent être remplacées en raison d'une utilisation inadéquate ou d'une accumulation de tartre, vous pouvez vous procurez des pièces de remplacement chez nous.

Pour les pièces aluminium colorées en titane ou or, une légère différence de couleur peut advenir même entre les pièces d'une même cabine de douche. Les pièces en aluminium colorées risquent aussi de se décolorer après un temps au contact de l'air et de la lumière. Nous ne faisons aucune promesse sur ce sujet.

(3) Accessoires essentiels
Si des problèmes fonctionnels apparaissent au niveau des attaches de porte, des attaches murales, des roulettes ou des poignées de porte sous les 14 mois suivant la livraison, nous promettons de réparer ou de remplacer les pièces endommagées, sans aucun frais.

Il est normal pour les bandes adhésives, les bandes magnétiques et les pièces en plastique de s'user avec l'âge. Nous offrons une réparation ou un remplacement gratuit sous 14 mois suivant la livraison, après quoi les nouvelles pièces sont à la charge du client.

4. Bien que les situations suivantes ne soient pas couvertes par notre garantie, nous proposons tout de même un service de réparation payant :
(1) Endommagement causé par inadvertance, utilisation inadéquate ou accident.
(2) Endommagement du produit en raison d'un déplacement de la position d'installation originale sans autorisation.
(3) Remplacement ou réparation demandée par un client ne pouvant fournir de preuve d'achat, un certificat de qualité du produit ou une carte de garantie.
(4) Traces permanentes ou autres problèmes sur le verre causés par un nettoyage de la cabine de douche non-conforme au guide de nettoyage et de maintenance. (Ci-dessous).

Guide de maintenance et de nettoyage
(1) Nettoyez les pièces en verre et métal avec un tissu sec doux après chaque utilisation.
(2) Faites attention à ce que le tartre ne s'accumule par sur la surface.
(3) Retirez toutes les traces d'eau sur la surface du verre après chaque usage. Une solution à l'eau et au vinaigre en quantité égale est utile pour retirer les traces.
(4) Nettoyez régulièrement le verre avec de l'eau savonneuse. N'utilisez pas de solvants chimiques alcalin ou acide puissants

5. Comme nous améliorons toujours nos produits, ces derniers risquent de variés légèrement des plaques d'échantillons en matière de couleur ou de structure. Utilisez les produits physiques comme standard.

6. Les termes de garantie s'applique aux cabines de douche Defuni et aux produits relatifs. Les informations de garantie, fonctions de produit et gammes d'utilisation peuvent variées en fonction du développement des produits. Nous n'offrons aucun avis là-dessus. La période de garantie des produits personnalisés est sujette à ces termes. Defuni n'est pas responsable des dommages non compris par ces termes de garantie.